Conditions générales

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)
Dernière mise à jour : 17/10/2025

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU ») régissent l’accès et l’utilisation du site vania-lashes.reservion.com , ainsi que la prise de contact ou de rendez-vous pour les prestations proposées par Vania Lashes, domicilié(e) au 4 impasse Gravel 92300 Levallois-Perret


1. Objet
Les présentes CGU ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation du site, ainsi que les conditions dans lesquelles les utilisateurs peuvent bénéficier des services proposés par Vania Lashes.

2. Présentation de l’activité
Je propose des services de poses d’extensions de cils et des soins de rehaussement de cils à domicile, sur rendez-vous uniquement, pour une clientèle de particuliers résidant en France.

3. Accès au site
L’accès au site est libre et gratuit. Il permet aux utilisateurs de :
Découvrir les services proposés ;
Prendre contact ou demander un rendez-vous ;
Consulter les tarifs et modalités de prestation.

4. Prise de rendez-vous
Toute demande de rendez-vous peut se faire via :
Le formulaire de contact du site
La validation du rendez-vous est confirmée par email ou SMS.

5. Engagements de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à :
Fournir des informations exactes lors de la prise de contact ;
Respecter les horaires fixés pour les rendez-vous ;
Prévenir en cas d’annulation ou de retard.

6. Annulation et modification
Toute annulation ou report doit être signalé au moins 2 jours avant le rendez-vous.
En cas d’annulation tardive ou d’absence non justifiée, des frais peuvent être facturés et le rendez-vous sera perdu.

7. Propriété intellectuelle
Le contenu du site (textes, images, logo, etc.) est la propriété exclusive de Vania Lashes et ne peut être reproduit sans autorisation préalable.

8. Responsabilité
Vania Lashes ne saurait être tenu(e) responsable :
En cas d’indisponibilité temporaire du site ;
En cas d’erreur dans les informations fournies par l’utilisateur ;
Pour les dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des services.

9. Protection des données personnelles
Les données collectées lors de la prise de contact sont utilisées uniquement pour gérer les rendez-vous et la relation client.
Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données en contactant : vanessa.markos@gmail.com

10. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.